Conditions d’utilisation et de vente d’Athla

Version 1.0, en vigueur dès la publication de l’application

Ces conditions encadrent l’utilisation de l’application Athla et l’abonnement qui l’ouvre. En créant un compte, tu les acceptes, ainsi que la politique de confidentialité, qui dit comment tes données sont traitées.

1. Qui édite Athla

Athla est éditée par ATHLA CORP, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Nevers sous le numéro 131 453 383, dont le siège est 9 route du Panorama, 58180 Marzy, numéro de TVA intracommunautaire FR65131453383.

• Directeur de la publication : Corentin Derimay, directeur général.
• Contact : contact@athla.fr.
• Hébergement de l’application : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

2. Ce qu’est Athla, et ce qu’elle n’est pas

Athla t’aide à suivre ton entraînement, ton alimentation, ton sommeil et ton activité, les résume en un Athla Score de 0 à 100, et te relie à une communauté de sportifs.

Athla n’est pas un dispositif médical et ne donne pas d’avis médical. Ses programmes, ses objectifs de calories et de macronutriments, son score et ses estimations sont des repères généraux, calculés à partir de ce que tu saisis ou autorises : ils peuvent être imprécis et ne remplacent pas l’avis d’un médecin, d’un diététicien ou d’un coach diplômé.

• Avant de commencer ou d’intensifier un entraînement, en particulier si tu as un problème de santé, une blessure, si tu es enceinte ou si tu reprends après une longue pause, demande l’avis d’un médecin.
• Écoute ton corps : arrête un exercice qui provoque une douleur, un malaise ou un essoufflement anormal. Tu restes seul juge des charges, des répétitions et des exercices que tu fais.
• L’alimentation : les objectifs proposés ne conviennent pas à tout le monde. Si tu as ou as eu un trouble du comportement alimentaire, parle-en à un professionnel avant de suivre tes calories.

3. Ton compte

• Athla est réservé aux personnes de 15 ans et plus.
• Un compte correspond à une personne. Les informations que tu donnes doivent être exactes, et tu gardes ton mot de passe pour toi : ce qui est fait depuis ton compte est réputé fait par toi. Préviens-nous à contact@athla.fr si tu penses que quelqu’un d’autre y accède.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’application (Profil → Réglages → Données et vie privée). La suppression ne résilie pas ton abonnement : voir la section 6.

4. L’abonnement

Athla s’utilise avec un abonnement. Deux formules sont proposées :

Les prix sont toutes taxes comprises, en euros, pour la France. Le prix qui s’applique est celui affiché par Google Play ou l’App Store au moment de l’achat ; il peut différer dans un autre pays.

• L’achat se fait par le store de ton téléphone (Google Play sur Android, l’App Store sur iPhone), avec le moyen de paiement de ton compte Google ou Apple. Le store encaisse le paiement ; ses propres conditions s’appliquent au paiement. Athla ne voit jamais ton moyen de paiement.
• L’essai gratuit de 7 jours est accordé une fois par compte Google ou Apple, sur la formule annuelle : sans résiliation avant sa fin, la première année est prélevée à son terme. Athla te rappelle sa fin 2 jours avant, si tu as gardé ce rappel.
• L’offre de bienvenue : en quittant l’offre une première fois, Athla peut te proposer la première année de la formule annuelle à 29,99 €, pendant 10 minutes, une seule fois par compte. Elle se renouvelle ensuite à 49,99 € par an.
• Les codes promotionnels se saisissent dans le store (« J’ai un code »), selon ses conditions.

5. Renouvellement

L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, au prix alors en vigueur, tant que tu ne le résilies pas, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Si le prix d’une formule change, le store te prévient avant que le nouveau prix ne s’applique, et te demande ton accord quand la règle du store l’exige. Tu peux résilier avant qu’il ne s’applique.

6. Résiliation

Tu résilies à tout moment, en quelques gestes, dans le store :

• Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements → Athla → Annuler l’abonnement. Dans Athla, Profil → « Mon abonnement » ouvre directement cette page.
• iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → Athla → Annuler l’abonnement.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l’accès jusque-là, et rien n’est plus prélevé. Une période entamée n’est pas remboursée, sauf dans les cas de la section 7 ou si la loi l’impose.

7. Droit de rétractation et remboursements

Tu disposes de 14 jours à compter de ta souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Si tu commences par l’essai gratuit, ces 14 jours courent dès le début de l’essai, et résilier pendant l’essai suffit : rien n’est prélevé.

Pour te rétracter après un premier prélèvement, écris-nous à contact@athla.fr dans ce délai (le modèle ci-dessous peut servir, il n’est pas obligatoire). Sur Android, nous te remboursons intégralement par Google Play, au plus tard 14 jours après ta demande, et ton abonnement s’arrête. Sur iPhone, seule Apple peut rembourser un achat de l’App Store : la demande se fait sur reportaproblem.apple.com, et nous t’y aidons si besoin.

Les renouvellements ne rouvrent pas de délai de rétractation. Pour toute autre demande de remboursement, écris-nous : nous l’étudions avec le store, dont les règles s’appliquent aussi.

Modèle de formulaire de rétractation

À l’attention d’ATHLA CORP, 9 route du Panorama, 58180 Marzy, contact@athla.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l’abonnement Athla ci-dessous :

Souscrit le : … · Nom : … · Adresse e-mail du compte Athla : … · Date : …

8. Garantie légale de conformité

Athla est tenue de te fournir un service conforme à ce qui est décrit, pendant toute la durée de ton abonnement (articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Si Athla ne fonctionne pas comme prévu, écris-nous : nous corrigeons le défaut dans un délai raisonnable, et, à défaut, tu peux obtenir une réduction du prix ou mettre fin au contrat avec le remboursement de la période restante.

Athla évolue : nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions. Si un changement réduit nettement ce que ton abonnement t’apporte, nous te prévenons à l’avance et tu peux résilier sans frais, avec le remboursement de la période restante.

9. La communauté

Ce que tu publies (séances, repas, photos, commentaires, ton profil) reste à toi. Tu nous autorises seulement à l’héberger, le reproduire et l’afficher dans Athla aux personnes que tu as choisies, pour la durée de sa publication, et sans rémunération. Tu garantis avoir le droit de publier ce que tu publies, en particulier les photos où d’autres personnes apparaissent.

Il est interdit de publier ou d’envoyer :

• ce qui harcèle, menace, insulte ou humilie une personne, ou incite à la haine ou à la violence ;
• de la nudité, du contenu sexuel, ou ce qui met en danger des mineurs ;
• ce qui encourage des pratiques dangereuses pour la santé : dopage, produits interdits, privation alimentaire, perte de poids extrême ;
• de la publicité, du démarchage, des liens trompeurs ou du spam ;
• ce qui usurpe l’identité d’une autre personne, ou ce qui porte atteinte à sa vie privée ou à ses droits ;
• ce qui est contraire à la loi.

Signaler : chaque publication, commentaire et profil se signale depuis l’application. Une publication signalée est masquée en attendant notre vérification. Tu peux aussi nous signaler un contenu illicite à contact@athla.fr.

Nos décisions : nous pouvons retirer un contenu contraire à ces règles et, selon la gravité ou la répétition, suspendre temporairement ou fermer le compte qui l’a publié. Nous t’informons de la décision et de son motif, sauf si la loi l’interdit, et tu peux la contester en nous écrivant : un membre de l’équipe réexamine alors ta demande.

10. Ce qui appartient à Athla

L’application, son nom, son logo, ses textes, ses visuels, son catalogue d’exercices, son Athla Score et leur code appartiennent à ATHLA CORP ou à ses partenaires. Ton abonnement te donne le droit personnel, non exclusif et non transférable d’utiliser Athla pour ton usage privé. Il est interdit de la copier, de la revendre, de la décompiler hors des cas autorisés par la loi, d’en extraire les données en masse ou d’en perturber le fonctionnement.

11. Responsabilité

Nous faisons notre possible pour qu’Athla fonctionne sans interruption et pour protéger tes données, mais une panne, une maintenance ou une erreur peuvent arriver. Athla s’appuie aussi sur des services tiers (le store, Apple Santé, Health Connect, Open Food Facts) dont nous ne maîtrisons pas le fonctionnement.

Athla n’est pas responsable des suites d’un entraînement ou d’un régime que tu choisis de suivre, ni de ce que publient les autres membres. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de dommage corporel, de faute lourde ou intentionnelle, ou lorsque la loi l’interdit, ni tes droits de consommateur.

12. Un désaccord

Écris-nous d’abord à contact@athla.fr : nous répondons sous un mois.

Si ta réclamation écrite n’aboutit pas, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève Athla, dans l’année qui suit ta réclamation : le Médiateur de la consommation FEVAD, BP 20015, 75362 Paris Cedex 8, par le formulaire de www.mediateurfevad.fr.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, tu peux saisir le tribunal de ton domicile ou celui prévu par la loi.

13. Si tu utilises Athla sur iPhone

Ces conditions sont conclues entre toi et ATHLA CORP, pas avec Apple. Apple n’est pas responsable d’Athla ni de son contenu, n’a aucune obligation de maintenance ni d’assistance à son égard, et ne répond pas des réclamations à son sujet (conformité au droit, responsabilité du fait du produit, propriété intellectuelle) : ATHLA CORP en répond, dans les limites de ces conditions. Si Athla ne respecte pas une garantie applicable, tu peux le signaler à Apple, qui te rembourse le prix d’achat ; Apple n’a pas d’autre obligation de garantie. Tu déclares ne pas résider dans un pays soumis à un embargo des États-Unis ni figurer sur une liste américaine de personnes interdites. Apple et ses filiales sont bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir contre toi.

14. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple quand une fonction ou une loi change. Nous t’informons dans l’application de tout changement important au moins 30 jours avant qu’il s’applique ; si tu le refuses, tu peux résilier ton abonnement avant cette date. La version en vigueur est toujours sur https://athla.fr/conditions.